Foire Aux Questions

 

À quoi correspondent les tailles enfants?

Âge 3 mois 3/6 mois 9/6 mois 9/12 mois 12/18 mois 18/24 mois 2/3 ans

4 ans

5 ans 6 ans 7 ans 8 ans 10 ans 12 ans
Stature (en cm) 62 68 74 80 86 92 98 104 110 116 122 128 134 140


Les âges sont indicatifs, tout dépend de la stature réelle de votre enfant. N’hésitez pas tenir compte de sa taille mais également de sa morphologie globale. Vous pourrez prendre les mesures sur le patron avant de couper.

 

À quoi correspondent les tailles adultes ?

Taille commerciale T34 T36 T38/40 T42 T42/44 T46/48
Taille MelleMalabar XS S M L XL XXL
 

Les tailles sont données ici à titre indicatif. N’hésitez pas tenir compte de votre taille dans le commerce. Vous pourrez prendre les mesures sur le patron avant de couper.

 

Comment télécharger les patrons commandés

Vous pourrez télécharger deux fichiers pdf :

  • le tutoriel détaillé avec de nombreuses photos, schémas et explications, idéal pour débutantes.
  • le patron multi-tailles à imprimer et reconstituer.

Après validation et paiement de votre panier vous serez redirigé vars la liste de vos commandes, vous aurez accès au fichier compressé à télécharger en cliquant sur le détail.

Vous trouverez alors le lien du fichier dans la rubrique « suivre votre commande pas à pas ».

Chaque fichier est téléchargeable 3 fois. Vous devez l’enregistrer sur votre ordinateur ou le moyen de téléchargement de votre choix. Une fois le dossier compressé téléchargé vous devrez le décompresser avec un logiciel adapté (7zip, winzip…) pour pouvoir ouvrir les 2 fichiers en pdf.

 

Je n’ai pas reçu le lien de téléchargement pour télécharger mes patrons:

Vous pouvez vous identifier sur la boutique www.mellemalabar.fr,  avec votre adresse mail et le mot de passe que vous avez choisi lors de la création de votre compte client , ensuite vous trouverez votre dossier téléchargement.

Je ne parviens pas à télécharger mes patrons:

La procédure est détaillée sur chaque fiche article dans la section « Comment obtenir vos patrons » ainsi que dans la FAQ dans la rubrique « Comment télécharger les patrons commandés ».

Si, malgré ces informations vous ne parvenez pas à obtenir vos patrons, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ICI.

 

J’ai téléchargé mon patron mais je ne peux pas l’ouvrir

Si vous avez bien le ficher sur votre ordinateur, vous verrez qu’il s’agit d’un dossier compressé (.zip). Ceci permettant de réduire la taille du fichier et donc la durée de téléchargement.

Pour décompresser ce fichier il vous faut un logiciel dédié, généralement déjà installé sur votre ordinateur. Si ce n’est pas le cas, ou si vous ne le connaissez pas, vous pouvez télécharger 7zip ICI ou Winzip ICI.

Une fois installé vous pourrez l’utiliser pour décompresser le fichier acheté ici et ainsi accéder à son contenu.

Si, malgré ces informations vous ne parvenez pas à obtenir vos patrons, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ICI.

 

Je ne reçois pas le lien de téléchargement (ou il est erroné)

Quand un tuto est mis à jour, suite à une modification ou un ajout, le lien de téléchargement initial n’est plus valide, et il est nécessaire dans ce cas de passer par son espace client afin de récupérer ce nouveau lien. Une fiche a été conçue afin de vous aider à faire cette manipulation. Vous pouvez la retrouver ici

 

Comment imprimer mes patrons à la bonne dimension

Vous devez ENREGISTRER votre patron sur votre ordinateur avant de l’imprimer.

 Il y a un carré de contrôle sur l’une des planches de chacun des patrons MelleMalabar.

Il mesure 5cm par 5cm et vous permet de contrôler avec une règle si le patron imprimé respecte les dimensions.

Si ce n’est pas le cas, vérifiez les réglages de votre imprimante. Vous devez imprimer en taille réelle et ne pas choisir l’option « mettre à l’échelle de la page ». Sur certaines imprimantes il est possible que le mode ECO modifie ces paramètres, vous devrez donc choisir un autre type d’impression. 

Si votre patron à des « cassures » dans les courbes, l’impression n’est pas correcte. Vous devez l’ouvrir avec Acrobate reader et « l’imprimer comme une image ».

Si, malgré ces informations vous ne parvenez pas à imprimer correctement vos patrons, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ICI.